尊敬的宾客：您好！感谢您与家人选择敦煌福朋喜来登酒店，并分享这段如此温暖细致的亲子之旅体验。能为您的西北之行提供从清晨抵达至圆满送机的全程贴心安排，我们感到十分荣幸。我们特别欣慰 大堂经理Anna 的主动关怀与细致准备，为您全家带来了接连不断的惊喜：从 提前安排房间休息、 贴心升级房型，到为小朋友 精心备好伴手礼、冰淇淋及小童洗漱套装，每一个细节都承载着我们对于亲子客人的重视与用心。Anna始终以“家人”的视角为您筹划，力求让大人省心、让孩子开心。您所感受到的“温暖”与“圆满”，正是她与团队努力追求的服务目标。您的认可，我们已第一时间与Anna及团队分享。再次感谢您对我们的信赖。酒店全体同仁都期待在未来的旅程中，能再次为您和家人提供同样周到、充满惊喜的入住体验，陪伴您创造更多温馨回忆。祝您旅途愉快，阖家安康！敦煌福朋喜来登酒店 管理团队 敬上
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住敦煌福朋喜来登酒店，并给予我们全方位的五星好评！您的满意是我们最大的追求。得知您在入住期间对酒店的设施、衞生、环境以及服务均感到满意，并特别提及公共区域的用心布置、房间的洁净舒适以及安静的睡眠环境，我们深感欣慰。这些细节的肯定，正是对我们团队工作的莫大鼓舞。更让我们欣喜的是，您对酒店同事服务的认可。我们始终相信，用心、及时的服务是宾至如归的关键。非常感谢您在好评中提及的服务体验，我们已将此份鼓励传达给相关部门，大家会以此为动力，持续为每一位宾客提供周到、专业的服务。期待在不久的将来，能再次为您呈现同样甚至更优的入住体验。祝您旅途愉快，生活顺意！
尊敬的宾客 您好 感谢您的五星好评与走心分享！很高兴酒店的专属接机服务、静谧舒适的入住环境，能为您的敦煌之行开启舒心篇章；丰富的早餐、明亮雅致的大堂，也为您的旅途增添了更多惬意。从枕头、水果的细致安排，到早餐、洗衣的周到协助，Anna 的贴心服务正是我们践行 “宾至如归” 服务理念的缩影。我们始终致力于用专业且温暖的服务，让每位远道而来的宾客都能在敦煌感受到家的温暖。再次感谢您的认可，敦煌福朋喜来登热切期待与您下次再会！祝您生活愉快！
Dear Valued GuestThank you for choosing our hotel and for taking the time to share your review following your recent stay.Firstly, we are pleased to hear that you found our hotel's location and new facilities to your liking. However, please accept our sincerest apologies that certain aspects of your experience, particularly concerning cleanliness, fell significantly short of the standards we strive to uphold. Your comments regarding the cleaning of the room have been taken very seriously and have been immediately shared with our Executive Housekeeper to reinforce our protocols and ensure thorough oversight.We also note your feedback on breakfast being "ok but nothing special." We continuously work to enhance our culinary offerings, and your input is valuable as we review our menu and presentation to create a more memorable start to the day for our guests.Your comfort and satisfaction are our top priorities. We are committed to learning from this experience and making the necessary improvements.We truly hope to have the opportunity to welcome you back for a stay that truly reflects our commitment to quality and service.Sincerely,General ManagerFour Points Sheraton Dunhuang
Dear Valued Guest,Thank you so much for your perfect 5-star rating and kind comments! We are thrilled to hear that you found our hotel clean and enjoyed our good service. Your mention of "Definitely look for Four Points again" is the greatest compliment we could receive.It was our pleasure to have you with us, and we have shared your encouraging feedback with our entire team. Your recognition motivates us to continue maintaining high standards.We truly look forward to welcoming you back on your next visit to Dunhuang. Until then, we wish you all the best!Warm regards,Dunhuang Four Points Team
尊敬的客人，您好！获得您“绝佳酒店”的至高评价，我们深感荣幸！万分感谢！我们一直深知对于探索敦煌的旅人来説，便捷的位置至关重要。很高兴我们毗邻鸣沙山、月牙泉和莫高窟的优越位置，能为您的旅程节省宝贵的时间与精力，让您能更从容地感受大漠奇蹟与文化瑰宝。这趟神奇的敦煌之旅因您的选择而与我们有了交集，我们倍感珍惜。期待在您下一次的敦煌探索之旅中，能再次为您提供“绝佳”的住宿体验。祝您旅途愉快，收获满满！
尊敬的宾客：您好！衷心感谢您选择入住我们酒店并分享宝贵的入住体验！很高兴得知您对酒店全新的现代化设施、优越的地理位置以及整洁的环境感到满意，您的认可对我们团队是莫大的鼓励。我们注意到您在设施和服务方面给予了4分评价，这为我们提供了宝贵的改进方向。我们将认真检视相关环节，持续优化细节，力求为您和所有宾客带来更加完美的入住体验。作为一家新开业酒店，我们正不断完善各项服务。期待在您下次光临时，能亲身感受我们的进步与成长。如需任何协助或建议，欢迎随时与我们联系。祝您旅途愉快，期待您的再次光临！
尊敬的客人，感谢您选择入住我们的酒店并抽出宝贵时间分享您的反馈。我们非常重视您的意见，并对您在入住期间遇到的服务延迟问题深表歉意。作为一家新开业的酒店，我们正在不断努力提升各项服务标准，以确保每位客人都能享受到最佳的入住体验。关于您提到的咖啡和三明治服务速度慢的问题，我们已经将此反馈传达给相关部门，并将加强员工培训，以提高服务效率和响应速度。我们真诚地希望您能再次光临，见证我们的进步与提升。如果您有任何其他建议或需求，请随时与我们联系。我们将竭诚为您提供更优质的服务。再次感谢您的宝贵意见，期待您的再次光临。祝您生活愉快！
