尊敬的賓客：您好！感謝您與家人選擇敦煌福朋喜來登酒店，并分享這段如此溫暖細致的親子之旅體驗。能為您的西北之行提供從清晨抵達至圓滿送機的全程貼心安排，我們感到十分榮幸。我們特別欣慰 大堂經理Anna 的主動關懷與細致準備，為您全家帶來了接連不斷的驚喜：從 提前安排房間休息、 貼心升級房型，到為小朋友 精心備好伴手禮、冰淇淋及小童洗漱套裝，每一個細節都承載著我們對于親子客人的重視與用心。Anna始終以“家人”的視角為您籌劃，力求讓大人省心、讓孩子開心。您所感受到的“溫暖”與“圓滿”，正是她與團隊努力追求的服務目標。您的認可，我們已第一時間與Anna及團隊分享。再次感謝您對我們的信賴。酒店全體同仁都期待在未來的旅程中，能再次為您和家人提供同樣周到、充滿驚喜的入住體驗，陪伴您創造更多溫馨回憶。祝您旅途愉快，闔家安康！敦煌福朋喜來登酒店 管理團隊 敬上
尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇入住敦煌福朋喜來登酒店，并給予我們全方位的五星好評！您的滿意是我們最大的追求。得知您在入住期間對酒店的設施、衞生、環境以及服務均感到滿意，并特別提及公共區域的用心布置、房間的潔凈舒適以及安靜的睡眠環境，我們深感欣慰。這些細節的肯定，正是對我們團隊工作的莫大鼓舞。更讓我們欣喜的是，您對酒店同事服務的認可。我們始終相信，用心、及時的服務是賓至如歸的關鍵。非常感謝您在好評中提及的服務體驗，我們已將此份鼓勵傳達給相關部門，大家會以此為動力，持續為每一位賓客提供周到、專業的服務。期待在不久的將來，能再次為您呈現同樣甚至更優的入住體驗。祝您旅途愉快，生活順意！
尊敬的賓客 您好 感謝您的五星好評與走心分享！很高興酒店的專屬接機服務、靜謐舒適的入住環境，能為您的敦煌之行開啟舒心篇章；豐富的早餐、明亮雅致的大堂，也為您的旅途增添了更多愜意。從枕頭、水果的細致安排，到早餐、洗衣的周到協助，Anna 的貼心服務正是我們踐行 “賓至如歸” 服務理念的縮影。我們始終致力于用專業且溫暖的服務，讓每位遠道而來的賓客都能在敦煌感受到家的溫暖。再次感謝您的認可，敦煌福朋喜來登熱切期待與您下次再會！祝您生活愉快！
Dear Valued GuestThank you for choosing our hotel and for taking the time to share your review following your recent stay.Firstly, we are pleased to hear that you found our hotel's location and new facilities to your liking. However, please accept our sincerest apologies that certain aspects of your experience, particularly concerning cleanliness, fell significantly short of the standards we strive to uphold. Your comments regarding the cleaning of the room have been taken very seriously and have been immediately shared with our Executive Housekeeper to reinforce our protocols and ensure thorough oversight.We also note your feedback on breakfast being "ok but nothing special." We continuously work to enhance our culinary offerings, and your input is valuable as we review our menu and presentation to create a more memorable start to the day for our guests.Your comfort and satisfaction are our top priorities. We are committed to learning from this experience and making the necessary improvements.We truly hope to have the opportunity to welcome you back for a stay that truly reflects our commitment to quality and service.Sincerely,General ManagerFour Points Sheraton Dunhuang
Dear Valued Guest,Thank you so much for your perfect 5-star rating and kind comments! We are thrilled to hear that you found our hotel clean and enjoyed our good service. Your mention of "Definitely look for Four Points again" is the greatest compliment we could receive.It was our pleasure to have you with us, and we have shared your encouraging feedback with our entire team. Your recognition motivates us to continue maintaining high standards.We truly look forward to welcoming you back on your next visit to Dunhuang. Until then, we wish you all the best!Warm regards,Dunhuang Four Points Team
尊敬的客人，您好！獲得您“絕佳酒店”的至高評價，我們深感榮幸！萬分感謝！我們一直深知對于探索敦煌的旅人來説，便捷的位置至關重要。很高興我們毗鄰鳴沙山、月牙泉和莫高窟的優越位置，能為您的旅程節省寶貴的時間與精力，讓您能更從容地感受大漠奇蹟與文化瑰寶。這趟神奇的敦煌之旅因您的選擇而與我們有了交集，我們倍感珍惜。期待在您下一次的敦煌探索之旅中，能再次為您提供“絕佳”的住宿體驗。祝您旅途愉快，收獲滿滿！
尊敬的賓客：您好！衷心感謝您選擇入住我們酒店并分享寶貴的入住體驗！很高興得知您對酒店全新的現代化設施、優越的地理位置以及整潔的環境感到滿意，您的認可對我們團隊是莫大的鼓勵。我們注意到您在設施和服務方面給予了4分評價，這為我們提供了寶貴的改進方向。我們將認真檢視相關環節，持續優化細節，力求為您和所有賓客帶來更加完美的入住體驗。作為一家新開業酒店，我們正不斷完善各項服務。期待在您下次光臨時，能親身感受我們的進步與成長。如需任何協助或建議，歡迎隨時與我們聯系。祝您旅途愉快，期待您的再次光臨！
尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店并抽出寶貴時間分享您的反饋。我們非常重視您的意見，并對您在入住期間遇到的服務延遲問題深表歉意。作為一家新開業的酒店，我們正在不斷努力提升各項服務標準，以確保每位客人都能享受到最佳的入住體驗。關于您提到的咖啡和三明治服務速度慢的問題，我們已經將此反饋傳達給相關部門，并將加強員工培訓，以提高服務效率和響應速度。我們真誠地希望您能再次光臨，見證我們的進步與提升。如果您有任何其他建議或需求，請隨時與我們聯系。我們將竭誠為您提供更優質的服務。再次感謝您的寶貴意見，期待您的再次光臨。祝您生活愉快！
